【調査報告】おとりよせネット調査、お取り寄せをする頻度の変化、3割が「増えた」 特別な楽しみやご褒美のための購買が7割で前回から18ポイント増
アイランド株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役：粟飯原理咲)が運営する、日本最大級のお取り寄せの情報サイト「おとりよせネット」( https://www.otoriyose.net/ )は、サイトユーザーを対象にこの1年（2022年8月～2023年7月）の食品通販の購買に関するアンケート調査を実施しました。新型コロナウイルスの5類移行や相次ぐ値上げなど、コロナ禍での食品通販需要の反動の兆しが見られるなかで、購入目的や今後について調査しています。
【調査サマリー】
この1年で消費者の動きがより活動的になったり、相次ぐ値上げで消費者マインドに変化があったなかでも、約9割が「今後もお取り寄せを活用したい」と回答しています。シーズンギフトや身近な方へのカジュアルギフト、贅沢したい時、お得に楽しむアイテムとしてお取り寄せの需要は底堅いものと推測されます。
・お取り寄せをする頻度の変化、3割は「増えた」
・購入目的は「楽しみやご褒美」が7割。前回調査から18ポイント増
・お取り寄せ品の購買の傾向は、「訳あり・お試し商品」が4割
・お取り寄せでも9割が「値上げを感じる」と回答
・約9割がお取り寄せを今後も「継続したい」
【調査結果】
（1）この1年（2022年8月～2023年7月）と比較して、現在お取り寄せをする頻度の変化
お取り寄せをする頻度の変化について、6割は「変わらない」と回答し、3割は「増えた（とても増えた・増えた 合算値）」と回答しています。
「増えた」方の傾向として、（2）お取り寄せの目的のなかでは、特に「ギフト」購入の結果が平均値よりも高くなっており、コロナ禍を通じて人とのつながりを大事にする意識や身近な人へのカジュアルなギフトが好調に推移しているのではないでしょうか。
※「増えた」と回答した方限定：「この1年（2022年8月～2023年7月）のお取り寄せをする目的」
・少し特別な楽しみ・ご褒美 83%
・お中元やお歳暮などのフォーマルギフト・贈り物（グルメ） 47%
・お中元やお歳暮などのフォーマルギフト・贈り物（スイーツ）42%
・手土産や誕生日など気軽に贈るカジュアルギフト 38%
（2）この1年（2022年8月～2023年7月）のお取り寄せをする目的
現在の購入目的として「楽しみやご褒美」が7割となり、前回調査から18ポイント増となっています。巣ごもり需要の反動や物価高による消費意欲の変化の影響で、特別感やご褒美系の商品を求める傾向は今後も続くのではないでしょうか。また、「フォーマルギフト」や「カジュアルギフト」は前回の調査同様に3割となり、安定的な消費が見受けられます。
（参考）調査結果より（2）参照
https://www.ai-land.co.jp/press/p-otoriyosenet/14756/
（3）この1年（2022年8月～2023年7月）を対象に、お取り寄せをした商品の傾向
お取り寄せ品の購買において、「訳あり・お試し商品」が4割となり、次いで「長期保存系の商品」「調理が簡単な商品」が約3割となりました。引き続き、手軽にお得にお試しができたり、わくわく感やおたのしみ感のある商品が支持されているのではないでしょうか。
（4）お取り寄せ×値上げについて
昨今の値上げを受けて、お取り寄せでも9割が「値上げを感じる」と回答しています。買い控えや考えて比較しながらの購買傾向がありそうです。
【選択理由（フリー回答）】
・今まで同じ商品をリピートで購入したくて調べたら1000円～2000円値上げしている
・気に入って購入していた商品が相次いで2割くらい値上げされていて以前は配送もしてくれるし値段も少し得かも、と思っていた商品は実店舗で買うほうが安くなった気がします
・値上げのお知らせを見る事が増えた気がする
・昨年の予算だと、少し購入できる量が少ないかなと思う
・サブスク商品が値上がりしている
・毎年のお中元やお歳暮の値段が上がった
（5）今後のお取り寄せについて
今後のお取り寄せについて約9割が「継続したい」と回答しています。この1年で消費者の動きも活動的になったり、相次ぐ値上げで消費者マインドが冷え込むなかでも、シーズンギフトや身近な方へのカジュアルギフト、贅沢したい時、お得に楽しむアイテムとしてお取り寄せの需要は底堅いものと推測されます。
【選択理由（フリー回答）】
・野菜などの訳あり品はお得なので続けていきたいです。
・今年の夏はとても暑かったので、定期便などで食材が届くのがありがたかったです。家計とのバランスもあるので、むやみやたらに購入できませんが、ネット購入と既存店での購入をバランスよく続けていきたいです。
・自分へのご褒美に特別な食事もしたいので続けていきたいです。
・普段近くにないお店のスイーツや特産物を食べて贅沢気分を味わいたいから。
・訳あり品など安く購入できるものがあれば便利だから。
・外出した時の交通費を考えると便利だし節約になるから。
・さらなる値上げの可能性はありますが、今以上に増やすことなく、購入回数や量をきちんと決めて購入し続けたいです。
■アンケート概要
最新のお取り寄せに関する調査
調査方法：おとりよせネットにてアンケートを実施
回答者詳細：20代（1％）、30代（15％）、40代（32％）、50代（27％）、60代以上（24％）
男性（33％）、女性(65％)、その他（0％）、回答しない（1％）
有効回答：194名 ※設問により回答数が異なります
アンケート実施期間：2023年8月28日～9月4日正午
■「おとりよせネット」について
「お取り寄せの美味しい逸品」を紹介する日本最大級のお取り寄せ情報サイト。ユーザーの口コミがジャンル・シチュエーションごとに検索出来るほか、料理研究家やフードライターなど「お取り寄せの達人」の推薦コーナー、季節イベントに連動した特集コーナーなどを展開。2003年11月20日開設、2023年で20周年を迎える。
・URL
https://www.otoriyose.net/
・おいしいマルシェ
https://marche.otoriyose.net/
・公式YouTubeチャンネル「至福のお取り寄せチャンネル」
https://www.youtube.com/channel/UC6oW0o9SVN6YMTL2xKCxdTA
・公式X（旧Twitter）
https://twitter.com/otoriyosenet
・公式Instagram
https://www.instagram.com/otoriyose_net/
■おとりよせネットへの商品掲載について
オンラインショップにて食品を販売されている店舗の方で、おとりよせネットへの掲載を希望される方は、以下のページをご覧ください。掲載は無料、お取り寄せモニター審査員が実食審査をいたします。
https://www.otoriyose.net/shop/
■アイランド株式会社について
「フーディストサービス（フーディストノート／レシピブログ／フーディーテーブル／スグレピ）」「おとりよせネット」「朝時間.jp」などのサービスをはじめ、イベントスペース「外苑前アイランドスタジオ」を運営しています。これまでありそうでなかった「こんなサービスがあったら、自分たちもみんなも嬉しい」サービスを考え、日々の生活が豊かになるサービスの提供を目指しています。
＜会社概要＞
商号 ： アイランド株式会社
代表者 ： 代表取締役 粟飯原 理咲
所在地 ： 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル2F
資本金 ： 1,600万円
事業内容：
・「おとりよせネット」「フーディストサービス」「朝時間.jp」など、ライフスタイルメディアの運営事業
・料理インフルエンサープロモーション／料理インフルエンサーマーケティング事業
・食品ECサイト(オンラインショップ)の集客・販促支援、食を軸にした地域創生支援事業
URL ：https://www.ai-land.co.jp/